kpi quan trọng của dự án phần mềm và những điều cần lưu ý

1. KPI cho phát triển phần mềm là gì

 

2. Tại sao các chỉ số KPI lại quan trọng

 

• Được tính toán cho một mục đích cụ thể
• Có thể đo lường - đánh giá
• Có thể đạt được
• Có liên quan đến hiệu suất - phản ánh hiệu quả
• Được giới hạn thời gian - mô tả một khoảng thời gian cụ thể.

3. Các loại chỉ số hiệu suất chính

 

3.1. Các chỉ số tài chính:

• Vốn lưu động - thước đo lượng tiền mặt sẵn có để chi cho hoạt động của công ty. Nó cũng được sử dụng để so sánh tài sản hiện tại và nợ phải trả của một công ty. Có vốn lưu động dương là rất quan trọng để đảm bảo rằng công ty có thể đáp ứng các nghĩa vụ ngắn hạn của mình.
• Tỷ suất lợi nhuận ròng - một số liệu quan trọng mà các doanh nghiệp sử dụng để đo lường khả năng sinh lời của họ. Nó cho thấy họ có thể tạo ra lợi nhuận từ doanh thu của mình tốt như thế nào.
• Dòng tiền hoạt động - thước đo mức độ hiệu quả của một công ty có thể chi tiền cho hoạt động của mình. Nó có thể được sử dụng để so sánh số tiền mà một công ty tạo ra thông qua các hoạt động hàng ngày của nó. Nó loại bỏ các hoạt động phi điều hành khác nhau của một công ty, chẳng hạn như các khoản đầu tư, để cho thấy tình trạng hoạt động tổng thể của công ty. Nó có thể giúp bạn hiểu một công ty có thể chi tiêu tiền mặt của mình một cách hiệu quả như thế nào.
• Doanh thu định kỳ hàng tháng (MRR) - đo lường mức doanh thu mà một công ty dự kiến ​​nhận được hàng tháng.
• Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) - tương tự như thước đo doanh thu định kỳ hàng tháng, ngoại trừ việc nó được tính toán trên cơ sở hàng năm. Điều quan trọng là phải hiểu ARR và MRR thay đổi như thế nào theo thời gian, vì những thay đổi trong hoạt động của doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến giá trị của công ty.
• Giá bán trung bình (ASP) - giá bán trung bình của một sản phẩm hoặc dịch vụ và nó có thể được tính bằng cách lấy tổng của tất cả doanh số bán hàng mới của công ty trong một thời kỳ và chia nó cho số lượng khách hàng.
• Các khoản phải thu và các khoản phải trả - Các khoản phải thu là thước đo số tiền mà một công ty thu được từ khách hàng đối với các dịch vụ hoặc hàng hóa mà công ty cung cấp. Nó có thể được tạo ra bởi một lần mua hàng duy nhất của khách hàng mà không phải trả tiền. Một khoản phải thu có thể có tác động đáng kể đến tài chính của công ty. Mặc dù về mặt kỹ thuật, đây là tài sản của công ty, nhưng cũng có thể gặp rủi ro nếu không thu đủ số tiền do thanh toán chậm hoặc không thể nhận thanh toán đúng hạn.

3.2. Chỉ số khách hàng

3.3. Số liệu phần mềm

• Các thước đo mã chính thức được sử dụng để đánh giá chất lượng của mã. Chúng bao gồm các dòng mã, độ dài đường dẫn hướng dẫn, độ phức tạp và quá trình phát triển tổng thể.
• Các thước đo năng suất của các nhà phát triển phần mềm giúp phân tích thời gian và nỗ lực dành cho việc phát triển một dự án.
• Các chỉ số thử nghiệm được tiến hành trên một sản phẩm ảnh hưởng đến chất lượng tổng thể của sản phẩm. Tính toàn diện của thử nghiệm giúp xác định mức độ hiệu quả của các thử nghiệm.
• Các số liệu hoạt động của phần mềm được sử dụng để phân tích độ ổn định và hiệu quả bảo trì của hệ thống.
• Các nhóm phát triển phần mềm hiện đại thích sử dụng các phương pháp nhanh nhẹn. Các KPI cụ thể để thường xuyên theo dõi và phân tích hiệu suất của các giai đoạn khác nhau của quá trình phát triển.

4. Các gợi ý hay nhất để chọn và theo dõi KPI

• Mỗi chỉ số phải được tập trung vào một mục tiêu hoặc mục tiêu cụ thể. Ví dụ: nhóm phát triển có thể muốn cải thiện số lượng lỗi được báo cáo hoặc đẩy nhanh việc hoàn thành nhiệm vụ.
• Một số liệu có thể được tạo theo nhiều cách khác nhau. Nó có thể dễ dàng được đặt theo mặc định làm chỉ số mục tiêu hoặc nó có thể được sử dụng để đo lường tiến trình của toàn bộ quy trình. Có một số liệu kể câu chuyện về quá trình phát triển rất hữu ích để phân tích xu hướng tổng thể.
• Sử dụng các số liệu để phân tích động lực của quy trình làm việc, chẳng hạn như cách nó thay đổi hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Thay vì liên tục làm gián đoạn công việc, có nhiều khoảng thời gian đo lường có thể giúp xác định chính xác tiến độ của dự án. Làm như vậy có thể giúp các nhóm hiểu rõ hơn về vấn đề khiến nhóm phát triển lãng phí thời gian.
• Nếu các chỉ số của dự án không cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để đạt được các mục tiêu của nhóm, hãy ngừng sử dụng chúng. Nó gợi ý rằng bạn đã chọn các số liệu không phù hợp với mục tiêu hoặc không có giá trị đối với dự án của bạn.
• Các số liệu khác nhau nên là chủ đề của các cuộc họp và thảo luận thường xuyên giữa các thành viên trong nhóm. Các phiên họp này có thể giúp nhóm xác định các cách để cải thiện hiệu quả của các quy trình làm việc.
• Đừng cố gắng sử dụng quá nhiều số liệu vì chúng sẽ chỉ chôn vùi bạn trong những con số. Thay vào đó, hãy chọn một số chỉ số được lựa chọn cẩn thận sẽ cung cấp thông tin chi tiết hơn.
• Mặc dù một nhà phân tích có thể được thuê để thu thập dữ liệu, nhưng điều quan trọng là lãnh đạo doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm báo cáo về các biện pháp. Người này có thể phân tích dữ liệu và thực hiện các thay đổi cần thiết để cải thiện hiệu suất. Người đó cũng có thể ảnh hưởng đến các cá nhân khác tham gia vào dự án.
• Hiểu rõ về các yếu tố khác nhau của chiến lược có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và cải thiện hiệu suất của tổ chức. Nếu bạn thấy xu hướng tích cực trong việc thực hiện một biện pháp nhất định, nhưng mục tiêu liên quan vẫn không đổi, thì đã đến lúc xem xét chiến lược và thực hiện thay đổi.

5. Kỹ sư phần mềm đo lường KPI như thế nào?

 

6. Ví dụ về tầm quan trọng của việc sử dụng KPI

• PMP là gì? Điều kiện thi chứng chỉ PMP mới nhất 2022? Cách tự học PMP tại nhà hiệu quả cao.
• Công thức thành công thi chứng chỉ PMP
• Một số thuật ngữ quan trọng hay xuất hiện trong bài thi chứng chỉ PMP (Phần 1)
• Kinh nghiệm vượt qua kỳ thi ACP - PMI (Online) ngay lần đầu tiên