Servant leadership là gì? Phong cách lãnh đạo của thời đại 4.0

10/28/2022
Posted by: admin
Category: Tin nhanh

Servant leadership là gì? Phong cách lãnh đạo của thời đại 4.0

Có được một đội ngũ nhân viên tốt và chủ động công việc là điều mong mỏi lớn nhất của mỗi nhà lãnh đạo. Tuy nhiên, để thúc đẩy công việc các thành viên trong nhóm của bạn yêu cầu người lãnh đạo phải sử dụng nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau. Phong cách lãnh đạo phù hợp có thể giúp xây dựng lòng tin với các thành viên, tạo ra kết quả và thúc đẩy các thành viên trong nhóm triển khai công việc đạt hiệu quả cao.

Chân dung nhà lãnh đạo Servant leadership

Điều đó nói lên rằng, lựa chọn phong cách lãnh đạo nào phụ thuộc vào mục tiêu của bạn là gì. Nếu bạn có mong muốn đội ngũ của mình làm việc hướng tới những điều tốt đẹp hơn hoặc truyền cảm hứng cho nhân viên của mình để tạo ra các kết quả ngoài mong đợi, thì phong cách lãnh đạo Servant leadership - Lãnh đạo phục vụ - Lãnh đạo đầy tớ có thể phù hợp với bạn.

Hãy cùng VNPMI tìm hiểu định nghĩa phong cách lãnh đạo Servant leadership và thảo luận về các nguyên tắc chính cùng các ưu nhược điểm của mô hình này. Chúng tôi cũng sẽ đi sâu vào một số ví dụ về cách xây dựng kiểu lãnh đạo này để thúc đẩy và truyền cảm hứng công việc cho nhóm của bạn.

Servant leadership là gì?

Phong cách Lãnh đạo đầy tớ dựa trên ý tưởng rằng các nhà lãnh đạo nên ưu tiên phục vụ những điều tốt đẹp hơn. Các nhà lãnh đạo với phong cách này phục vụ nhóm và tổ chức của họ trước tiên. Họ không ưu tiên các mục tiêu của riêng mình. Nhân viên trong môi trường có nhà lãnh đạo đầy tớ quản lý cảm thấy rằng tiếng nói của họ được lắng nghe. Điều này khiến họ có khả năng làm việc hết khả năng của mình hơn bình thường gấp 4,6 lần. Vậy Lãnh đạo đầy tớ - Lãnh đạo phục vụ là gì?

Thuật ngữ “người lãnh đạo đầy tớ” được Robert K. Greenleaf đặt ra lần đầu tiên vào năm 1970 trong bài tham luận “Người đầy tớ với tư cách là nhà lãnh đạo”. Về cơ bản, phong cách lãnh đạo đầy tớ dựa trên ý tưởng rằng các nhà lãnh đạo ưu tiên phục vụ những điều tốt đẹp hơn. Các nhà lãnh đạo với phong cách này phục vụ nhóm và tổ chức của họ trước tiên. Họ không ưu tiên các mục tiêu của riêng mình.

Lãnh đạo đầy tớ tìm cách đạt được các mục tiêu trong công việc của mình bằng cách hỗ trợ mạnh mẽ cho nhân viên cấp dưới. Đổi lại, điều này cho phép nhân viên học hỏi và phát triển trong khi đóng góp kiến thức chuyên môn và tầm nhìn của riêng họ cho nhà lãnh đạo và tổ chức. Điều này xoay quanh việc xây dựng ảnh hưởng và quyền lực hơn là sử dụng các chiến thuật lãnh đạo độc đoán và kiểm soát cao. Trong lãnh đạo đầy tớ, nhân viên được trao quyền. Nhưng nhà lãnh đạo không tách ra khỏi công việc và đóng vai trò như người hỗ trợ.

Người lãnh đạo đầy tớ - lãnh đạo phục vụ tập trung vào:

Đặt ra tầm nhìn chiến lược cho công ty và truyền đạt tầm nhìn đó xuống cấp đội nhóm
Khuyến khích chịu trách nhiệm công việc và mở rộng sự tin tưởng với các thành viên nhóm
Đảm bảo rằng đội nhóm có các nguồn lực, ngân sách, kỹ năng và sự chú ý cần thiết để thực hiện các hành động cần thiết
Cung cấp một phương pháp làm việc mà trong đó đội nhóm của họ có thể phát triển cách làm riêng (thay vì chỉ định cho họ các hướng cụ thể về từng nhiệm vụ của họ)
Trao quyền từ dưới lên, có nghĩa là xây dựng sự tự tin, khả năng ra quyết định và kỹ năng cộng tác của các thành viên trong nhóm của họ

10 nguyên tắc Servant leadership - lãnh đạo đầy tớ

Các nguyên tắc của Servant leadership

Robert K. Greenleaf đã thiết lập 10 nguyên tắc của người lãnh đạo đầy tớ. Larry C. Spears, cựu chủ tịch của Trung tâm Robert K. Greenleaf Servant leadership, đã chia nhỏ 10 nguyên tắc này như sau.

Lắng nghe: Điều quan trọng là lãnh đạo phải lắng nghe đầy đủ các ý kiến của thành viên trong nhóm mà không bị ngắt quãng.
Sự đồng cảm: Điều quan trọng là phải làm quen với các thành viên nhóm của bạn để bạn có thể sử dụng khả năng lãnh đạo nhằm giúp họ phát triển.
Chữa bệnh tâm lý: Các thành viên trong nhóm của bạn có thể bị tâm lý do cách quản lý việc độc hại trước đây. Giúp những người khác tạo cân bằng giữa công việc và cuộc sống để cho họ phục hồi tâm lý.
Tự nhận thức: Một người lãnh đạo đầy tớ cũng phải nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của chính họ. Điều này là để người lãnh đạo hiểu cách làm việc nào phù hợp với toàn bộ đội nhóm.
Thuyết phục: Các nhà lãnh đạo đầy tớ có thể sử dụng khả năng thuyết phục và ảnh hưởng thay vì chỉ dùng quyền lực để khiến các thành viên trong nhóm có cùng quan điểm.
Khái niệm hóa: Các nhà lãnh đạo đầy tớ cần có khả năng sử dụng tư duy trực quan. Với khả năng này, họ có thể lên ý tưởng về kế hoạch công việc cho nhóm của họ và tổ chức của họ.
Tầm nhìn xa: Người lãnh đạo đầy tớ cùng các thành viên đội nhóm liên tục tích lũy kinh nghiệm và sử dụng chúng để điều chỉnh và cải thiện các công việc trong tương lai.
Quản lý: Dẫn dắt bằng ví dụ cụ thể để nhóm của bạn có thể làm theo những gì bạn làm, không chỉ làm những gì bạn nói.
Cam kết với sự phát triển của mọi người: Bạn cần phân bổ thời gian và nguồn lực để giúp mọi người và các nhóm phát triển. Các công cụ như đào tạo tổ chức, chương trình phát triển và huấn luyện và chuyển đổi có thể hữu ích.
Xây dựng cộng đồng: Lãnh đạo phục vụ đòi hỏi phải xây dựng mối quan hệ giữa các đồng nghiệp. Kết quả là, các thành viên trong nhóm học cách tin tưởng lẫn nhau và trở nên hiệu quả hơn.

7 đặc điểm của Servant leadership - lãnh đạo đầy tớ

Lãnh đạo đầy tớ là trao quyền cho nhóm của bạn và giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Nhưng nó thực sự trông như thế nào? Hãy phân tích bảy đặc điểm của người lãnh đạo đầy tớ.

Làm việc theo nhóm: Nhóm cần phải đi đầu.
Sự hài lòng của nhân viên: Sự hài lòng của nhân viên và sự hợp tác trong thúc đẩy công việc.
Khả năng thích ứng: Lãnh đạo đầy tớ tham gia vào các nhóm kinh doanh hướng tới doanh thu và các nhóm hoạt động xã hội nhằm thúc đẩy lợi ích chung.
Động lực: Các nhà lãnh đạo đầy tớ hỗ trợ ở mức độ cao cho nhân viên, thúc đẩy động lực và sự gắn bó của họ.
Giao tiếp minh bạch: Nhóm tin tưởng một nhà lãnh đạo có thể cung cấp sự rõ ràng, ngay cả trong những tình huống phức tạp, thay đổi.
Tính xác thực: Các nhà lãnh đạo đầy tớ cần thực sự quan tâm đến sự phát triển của cá nhân và nhóm. Lãnh đạo đầy tớ cần thu thập nhiều dữ liệu có tính xác thực cao trong đội nhóm.
Trách nhiệm giải trình: Trao quyền quyết định trong công việc cho nhân viên kích hoạt sự cam kết và mục đích cá nhân. Nhân viên làm việc hướng tới các mục tiêu mà họ đã đặt ra cho mình và chịu trách nhiệm về kết quả.

So sánh Lãnh đạo đầy tớ (phục vụ) với lãnh đạo truyền thống

Servant leadership khác biệt với lãnh đạo truyền thống

Lãnh đạo đầy tớ thể hiện sự đối lập với mô hình lãnh đạo truyền thống. Lãnh đạo truyền thống được định nghĩa là một mô hình lãnh đạo trong đó người lãnh đạo được coi là trung tâm của đội. Nhân viên ở đó để hỗ trợ những nỗ lực của nhà lãnh đạo nhằm đáp ứng các mục tiêu của công ty.

Ngược lại, sự lãnh đạo đầy tớ đặt nhu cầu của người khác lên hàng đầu. Theo triết lý lãnh đạo này, bạn càng đầu tư nhiều hơn vào việc đóng vai trò là "cầu nối và bệ đỡ" cho nhân viên của mình, thì nhóm của bạn càng trở nên năng suất hơn.

Dưới đây là ba điểm khác nhau giữa lãnh đạo đầy tớ so với lãnh đạo truyền thống:

Hòa nhập hơn: Một nhà lãnh đạo đầy tớ phải nuôi dưỡng một nền văn hóa hòa nhập trong nhóm của họ. Các nhóm hòa nhập cho phép mọi người xây dựng cảm giác thân thuộc. Điều này giúp họ có cơ hội phát triển.
Tập trung vào nhóm hơn là khách hàng: Các nhà lãnh đạo đầy tớ tập trung vào nhu cầu của nhóm, nhưng điều này không có nghĩa là khách hàng không được hưởng lợi. Các nhà lãnh đạo đầy tớ tập trung vào sự phát triển và hạnh phúc của đội nhóm. Như vậy, họ có thể tạo ra những chuyên gia trong công việc có hiệu suất cao, những người có thể phục vụ khách hàng tốt hơn.
Nhấn mạnh nhiều hơn vào đạo đức: Lãnh đạo phục vụ tập trung vào yếu tố đạo đức trong công việc hơn nhà lãnh đạo truyền thống. Các nhà lãnh đạo đầy tớ hành xử theo cách phi đạo đức có thể gây ra các vấn đề trong nhóm của họ, chẳng hạn như giảm động lực và sự phát triển.

Sự lãnh đạo đầy tớ Servant leadership trông như thế nào trong thực tế?

Các nhà lãnh đạo đầy tớ thành công có mong muốn thực sự phục vụ nhân viên. Họ cũng là những người ra quyết định hiệu quả, lôi cuốn và rõ ràng khi họ đặt ra các kỳ vọng. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về khả năng của người lãnh đạo đầy tớ.

1. Làm gương - khiêm tốn, xác thực và đáng tin cậy
Sự khiêm tốn phải là nền tảng của khả năng lãnh đạo của bạn. Nếu bạn nhấn mạnh về vai trò cấp trên và quyền lực của bạn, cấp dưới của bạn sẽ làm những gì bạn nói vì sợ hãi. Thay vào đó, hành động và lời nói của bạn phải là hình mẫu đáng tin cậy và chân thực để cấp dưới noi theo.

2. Chỉ ra lý do tại sao công việc là cần thiết - nhận thức và mục đích
Trong cơ chế hoạt động của đồng hồ, mỗi bộ phận đều quan trọng. Đội nào cũng vậy. Mỗi nhân viên đều cần thiết cho hoạt động của nhóm. Đảm bảo rằng thông điệp này đến được với nhân viên có thể làm tăng động lực của họ. Nó cũng có thể nâng cao hiệu suất của họ.

Một cách để làm điều này là nói rõ ràng về tác động nguy hại từ sự thiếu tích cực trong công việc của họ. Bạn có thể cho họ thấy tác động cả bên trong và bên ngoài công ty. Nói ít hơn về các con số và chỉ số cứng nhắc mà hãy nhấn mạnh về con người hoặc những người sẽ bị ảnh hưởng dựa trên những kết quả kém mà họ đã làm ra. Luôn liên kết những thành tựu cụ thể của họ với những mục tiêu rộng lớn hơn của tổ chức. Điều này thúc đẩy sự kết nối sâu sắc hơn với sứ mệnh của công ty. Quan trọng nhất, hãy nhận ra những cống hiến, điểm mạnh và những việc tốt mà họ đang làm. Nhiều công nhân coi sự công nhận thành tích của họ là khía cạnh quan trọng nhất trong công việc.

3. Khuyến khích cộng tác - xây dựng cộng đồng và cam kết
Là một người lãnh đạo đầy tớ, bạn là động cơ tạo ra ý thức cộng đồng và tinh thần đồng đội. Tăng cường sự hợp tác bằng cách khuyến khích sự cam kết của nhân viên với nhau. Bạn cũng có thể khuyến khích họ giao phó trách nhiệm. Cuối cùng, bạn có thể lôi kéo các thành viên trong nhóm tham gia vào quá trình ra quyết định.

Ví dụ: Hỏi họ xem họ muốn làm gì trong dự án mới đó hoặc cách làm nào mà họ nghĩ rằng họ có thể tăng thêm giá trị cho công việc của mình. Chìa khóa ở đây là hãy kiên nhẫn và dành thời gian để làm việc cùng nhân viên. Có thể bạn mong muốn không phải để tâm tới nhân viên của bạn và nhu cầu của họ - nhưng các nhà lãnh đạo đầy tớ thì sẽ hành động ngược lại.

Làm thế nào trở thành Servant leadership

4. Hỗ trợ sự tăng trưởng và phát triển của nhóm - tầm nhìn xa và sự tháo vát
Xác định và dự đoán nhu cầu của nhân viên là một khía cạnh chính trong vai trò của người lãnh đạo đầy tớ. Ví dụ: khi giao nhiệm vụ dự án cho từng thành viên trong nhóm, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp các nguồn lực cần thiết cho họ. Hãy hành động từ tư duy ưu tiên trong công việc và bạn sẽ thực sự trao quyền cho họ để họ hoàn thành nhiệm vụ của mình.

5. Quan tâm đến các thành viên trong nhóm - sự đồng cảm và lòng trắc ẩn
Tương tự, người lãnh đạo đầy tớ sẽ nuôi dưỡng một môi trường thân thiện. Trong môi trường này, nhân viên nên cảm thấy thoải mái. Họ không nên cảm thấy bị đe dọa khi bày tỏ những lời phàn nàn hoặc đặt câu hỏi cụ thể.

Trong bối cảnh này, điều đặc biệt quan trọng là ưu tiên sự đồng cảm và thấu hiểu. Ví dụ: khi nhân viên của bạn đến gặp bạn để phàn nàn về một đồng nghiệp, bạn sẽ không từ chối nói chuyện với họ vì bạn đang bận. Bạn dành thời gian để giúp họ vượt qua xung đột và cuối cùng giải quyết nó. Bạn có lòng trắc ẩn.

6. Yêu cầu phản hồi - kỹ năng lắng nghe
Thúc đẩy mối quan hệ ở mức độ vừa đủ với nhân viên, bạn lắng nghe tích cực và gần gũi. Một người lãnh đạo đầy tớ hỏi những câu hỏi mở và tiếp tục hỏi các vấn đề liên quan như một điều tự nhiên, không chỉ hỏi về các vấn đề của nhân viên. Họ dễ tiếp thu ý kiến của nhân viên - họ không chỉ đưa ra các quết định của riêng họ.

Ưu và nhược điểm của Servant leadership

Phong cách lãnh đạo đầy tớ có thể thúc đẩy động lực và lòng dũng cảm của nhân viên để sáng tạo và đổi mới hơn. Điều này là do các nhà lãnh đạo trao quyền sở hữu và một số quyền kiểm soát cho nhân viên. Làm điều này có thể:

Tăng cường văn hóa doanh nghiệp
Thu hút sự tham gia và cam kết nhiều hơn từ nhân viên
Mặt khác, để đạt được nó đúng cần có thời gian, năng lượng và kỹ năng.

Để thực sự hiểu mọi người, động lực của nhân viên và các kỹ năng có thể phát triển cần có thời gian. Cần có thời gian để chuyển tầm nhìn thành các mục tiêu và ưu tiên rõ ràng. Cũng cần có thời gian để truyền đạt tầm nhìn này một cách rõ ràng cho nhóm. Kết quả không xảy ra trong một sớm một chiều. Nó không dễ. Hãy cùng xem xét những ưu và nhược điểm chính của phong cách lãnh đạo này.

Ưu điểm của sự lãnh đạo đầy tớ

Các khía cạnh của thành công được xác định rõ ràng
Xây dựng các mối quan hệ sâu sắc hơn, dựa trên sự tin cậy
Khuyến khích chịu trách nhiệm công việc và trách nhiệm cá nhân cao hơn
Khuyến khích đổi mới, tìm tòi và sáng tạo
Phát triển văn hóa tập trung vào con người
Mang lại tác động tích cực đáng kể đến hiệu quả hoạt động của công ty
Một phương pháp mạnh mẽ để đảm bảo các quyết định được đưa ra vì lợi ích tốt nhất của công ty
Bằng cách phục vụ nhân viên của một công ty, bạn đang phục vụ khách hàng
Mức tăng trưởng nhân viên nội bộ cao
Phát triển các nhà lãnh đạo tương lai
Nâng cao tinh thần cho các đội
Các nhà lãnh đạo nhận được sự tôn trọng từ các thành viên trong nhóm
Nhân viên cảm thấy được trân trọng và đánh giá cao hơn ở nơi làm việc
Nâng cao niềm tự hào trong công việc

Nhược điểm của sự lãnh đạo đầy tớ

Khái niệm này có thể khó tiếp cận cho nhiều lãnh đạo quen với tư duy quản lý truyền thống
Có thể tốn nhiều thời gian hơn cho các nhà lãnh đạo
Có thể khó đạt được - đó là một cuộc hành trình liên tục chứ không phải là một mục tiêu cuối cùng
Yêu cầu mức độ xác thực cao có thể khó đạt được
Việc đào tạo lại các nhà lãnh đạo truyền thống hiện tại thành các nhà lãnh đạo đầy tớ có thể khó khăn và tốn nhiều thời gian
Một số người có thể coi những người lãnh đạo đầy tớ là yếu kém hoặc kém hiệu quả
Quyền hạn chính thức của người lãnh đạo có thể bị giảm bớt
Các thành viên trong nhóm sẽ đưa ra quyết định, nhưng họ có thể không nắm rõ được hoạt động chung của cả công ty
Các phong cách lãnh đạo khác nhau giữa các nhóm có thể gây ra sự nhầm lẫn
Nhân viên có thể không có sự tự tin cần thiết để phụ trách và thúc đẩy doanh nghiệp tiến lên
Tốc độ ra quyết định ban đầu chậm hơn do có nhiều sự tham gia của các thành viên trong nhóm
Khả năng lệch lạc thông tin giữa các nhóm
Nó có thể không đồng bộ với hệ thống khuyến khích và quản lý hiệu suất của công ty
Giảm động lực và khả năng linh hoạt khi người lãnh đạo can thiệp để giải quyết các vấn đề cho nhóm

Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo Servant leadership

Servant leadership ở mọi cấp độ

Lãnh đạo Servant leadership - Lãnh đạo phục vụ - Lãnh đạo đầy tớ là một phong cách lãnh đạo mang tính đột phá, nhưng cần phải có một số thực hành nhất định trước khi phát huy hiệu quả như mong muốn. Đây một số điều bạn có thể tập trung nỗ lực để cải thiện kỹ năng theo tư duy của nhà lãnh đạo đầy tớ.

1. Xây dựng kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ
Lý thuyết lãnh đạo đầy tớ được xây dựng dựa trên việc tận dụng tối đa các thành viên trong nhóm của bạn. Để làm được điều đó, bạn cần có khả năng truyền đạt các mục tiêu và sứ mệnh của tổ chức một cách rõ ràng. Điều này giúp họ được trang bị đúng cách để đưa ra những quyết định sáng suốt. Luyện tập các kỹ năng giao tiếp như sự ngắn gọn, ngôn ngữ cơ thể và sự rõ ràng sẽ giúp bạn đạt được điều này.

2. Cải thiện kỹ năng nghe của bạn
Tuy nhiên, giao tiếp không phải là chỉ về những gì bạn nói. Bạn cần lắng nghe quan điểm của các thành viên trong nhóm của bạn. Thực hành kỹ năng lắng nghe tích cực của bạn để thực sự hiểu quá trình ra quyết định của họ.

3. Phát triển sự đồng cảm
Sự đồng cảm là yếu tố quan trọng trong vai trò lãnh đạo. Điều này đặc biệt quan trọng đối với người lãnh đạo đầy tớ. Đồng cảm nghĩa là có thể đặt mình vào vị trí của người khác. Nó cho phép bạn nhìn mọi thứ từ góc độ của họ. Đây là một kỹ năng quan trọng cần thực hành nếu bạn đang muốn trở thành một nhà lãnh đạo có khả năng chuyển đổi cao.

4. Làm việc dựa trên sự tự nhận thức của bạn
Những nhà lãnh đạo có sức thu hút có thể rất quyến rũ và rất giỏi trong việc truyền đạt ý tưởng của họ. Nhưng điều quan trọng là họ cũng nhận thức rõ ràng về những hạn chế của chính mình. Phát triển sự tự nhận thức của bạn có nghĩa là để ý cách bạn hành động và những gì bạn nói và tác động của nó đối với những người xung quanh bạn. Một phần của điều này cũng là nhận ra nơi mà hành động của bạn không phù hợp với tầm nhìn lý tưởng về bản thân và xác định con đường rõ ràng để khắc phục điều này.

5. Học cách sử dụng ảnh hưởng của bạn cho tốt
Thuyết phục là một phần của việc trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Nó có nghĩa là có thể thuyết phục người khác rằng suy nghĩ của bạn là con đường đúng đắn. Kỹ năng này có thể được coi là một phong cách lãnh đạo hơi khác của người lãnh đạo đầy tớ. Đây là một ví dụ: Nếu nhóm của bạn bị chia rẽ về một vấn đề, bạn có thể cần phải vận dụng kỹ năng thuyết phục và ảnh hưởng của mình để đưa ra quyết định thống nhất.

6. Bắt đầu đặt người khác lên hàng đầu
Một nhà lãnh đạo chuyên quyền là người chủ yếu tập trung các vấn đề xung quanh bản thân họ. Điều đó trái ngược với mô hình lãnh đạo đầy tớ. Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, điều quan trọng là phải phát triển lòng vị tha của bạn. Điều này có nghĩa là bạn tìm kiếm mục tiêu và hạnh phúc của người khác trước khi nghĩ về mục tiêu của chính mình.

Tất nhiên, bạn vẫn cần ưu tiên công việc của chính mình. Nhưng vấn đề ưu tiên lịch làm việc của nhân viên lên trên của bạn. Làm như vậy sẽ cải thiện sự tham gia của nhân viên, điều này được biết là làm tăng hiệu suất của nhân viên lên tới 73%.

7. Luôn ghi nhớ các mục tiêu của tổ chức
Phương pháp lãnh đạo đầy tớ vẫn xoay quanh việc đạt được các mục tiêu của tổ chức. Điều này đúng ngay cả khi ưu tiên sự tham gia của nhóm. Do đó, điều quan trọng là phải ghi nhớ những mục tiêu này. Đừng để lợi ích của bất kỳ cá nhân nào không phù hợp những mục tiêu của tổ chức. Công việc của bạn với tư cách là người lãnh đạo là hướng dẫn nhóm đi đến một quyết định phù hợp với tầm nhìn chung của công ty.

8. Học cách giúp phát triển những người khác một cách toàn diện
Các phong cách lãnh đạo khác có những cách tiếp cận khác nhau để phát triển nhân viên. Thông thường, mục tiêu là nâng cao hiệu quả và năng suất của nhân viên. Điều này đúng với lãnh đạo dân chủ hoặc lãnh đạo chuyên quyền.

Hiệu quả và năng suất vẫn là quan trọng trong mô hình lãnh đạo đầy tớ. Nhưng điều quan trọng không kém là huấn luyện từng thành viên trong nhóm để họ có thể phát triển tốt hơn:

Kỹ năng ra quyết định
Kĩ năng giao tiếp
Tư duy bức tranh tổng thể

Việc phát triển các báo cáo trực tiếp của bạn một cách tổng thể hơn sẽ cải thiện khả năng của nhóm. Nó cũng có thể làm tăng sự tham gia của nhân viên. Sự gắn kết là rất tốt, không chỉ từ quan điểm của họ (khi họ cảm thấy hoàn thành công việc của mình hơn) mà còn từ quan điểm của công ty. Các doanh nghiệp chỉ cần đo lường mức độ tham gia của nhân viên đã được chứng minh là có thể tăng lợi nhuận lên tới 24%.

Phong cách người lãnh đạo Servant leadership nên được sử dụng ở mọi cấp độ

Không nhất thiết phải có một chức danh có ảnh hưởng lớn trong công ty của bạn để bắt đầu thực hành phong cách lãnh đạo đầy tớ. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí hiện tại của bạn. Điều đó sẽ ngay lập tức tác động rất lớn đến hạnh phúc và sự tương tác của nhân viên.

Dẫn dắt các dự án bằng cách hỗ trợ các đồng nghiệp còn lại của bạn, giải quyết nhu cầu của họ, cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ. Điều này có thể tạo ra kết quả tích cực ở bất kỳ cấp độ nào.

Thực hành kỹ năng giao tiếp của bạn, phát triển sự đồng cảm, làm việc dựa trên nhận thức về bản thân và đảm bảo tập trung vào việc phát triển nhân viên của bạn một cách toàn diện hơn. Làm điều này và bạn sẽ trở thành một nhà lãnh đạo đầy đủ năng lực và hiệu quả. Chúc bạn sớm trở thành một nhà lãnh đạo đầy tớ hiệu quả, giúp đỡ được cho nhiều đồng nghiệp và cả tổ chức của bạn.

Source: https://www.betterup.com

Các bài viết liên quan

Số 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội